冰雪同梦，亚洲同心。
距离哈尔滨第九届亚冬会闭幕式仅剩2天！
在激烈比拼的赛场上，
志愿者们的身影引人注目。
接下来，
让我们一同聆听Ta们的志愿心声！
黑龙江省冰上训练中心速滑馆 观众服务领域
地理科学学院2023级本科生 王星惠
在亚冬会志愿者服务中，我主要负责观众服务领域的工作。这段经历不仅让我积累了丰富的实践经验，也让我在个人成长方面收获颇多。首先，观众服务是赛事顺利进行的重要保障。我们的职责包括引导观众入场、解答疑问、维持秩序以及处理突发情况。面对来自不同文化背景的观众，我学会了如何用耐心和热情去沟通，确保他们获得良好的观赛体验。尤其是在面对语言障碍或突发问题时，我逐渐掌握了快速应对的技巧，提升了应变能力。其次，团队合作是这段经历中不可或缺的部分。我们每天需要与安保、医疗、交通等多个部门协调，确保信息畅通、行动一致。这让我深刻体会到团队协作的重要性，也让我学会了如何在高压环境下保持冷静和高效。最后，这段志愿服务让我更加理解了责任与奉献的意义。看到观众满意的笑容和赛事的顺利进行，我感受到自己的付出是有价值的。这种成就感激励我在未来的学习和生活中继续秉持服务精神，为社会贡献自己的力量。总的来说，亚冬会志愿者经历让我在沟通能力和团队协作等方面得到了全面提升，这段宝贵的经历将成为我人生中的重要财富。
黑龙江省冰上训练中心综合馆 媒体运行助理
音乐学院2022级本科生 杨钰婧
作为省冰上训练中心综合馆的媒体看台点位志愿者，工作期间我收获颇丰。工作中，我深刻体会到组织协调的重要性。赛事期间，媒体人员众多，需求各异，从座位安排到设备保障，每一个环节都需精心筹备。我和团队成员密切协作，及时沟通，确保了媒体工作的顺利开展，服务意识也至关重要。面对媒体记者的各种问题和需求，我们始终保持热情耐心，全力提供帮助。这次经历，让我成长不少。不仅提升了我的沟通协调和应变能力，更让我懂得了团队合作的力量。看到赛事在我们的努力下顺利进行，媒体报道有序开展，我充满成就感。未来，我将带着这份宝贵经验，以更饱满的热情投入工作，为志愿服务贡献更多力量。
黑龙江省冰上训练中心综合馆 安保领域
经济与管理学院2023级本科生 徐梓竹
作为亚冬会志愿者，我负责运动员训练通道的安保工作。每天面对来自世界各地的运动员，确保他们安全、顺利地进入训练场地是我们的首要任务。这份工作要求我们时刻保持警惕，细致观察周围环境，及时处理突发情况。在实际工作中，我学会了如何与不同文化背景的人沟通，提升了应变能力和团队协作意识。同时，这次经历让我意识到，耐心和灵活应对是解决问题的关键。此外，安保工作也让我更加注重细节和纪律性。每一次检查证件、每一次维持秩序，都是对责任心的考验。通过这些实践，我不仅增强了自信心，还深刻理解了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。这段经历让我收获了宝贵的成长经验，也让我更加坚定了服务他人、贡献社会的信念。未来，我将继续以积极的态度面对挑战，为社会贡献自己的力量。
黑龙江省冰上训练中心速滑馆 观众服务领域
美术学院2022级本科生 赫亮年
作为黑龙江省冰上训练中心速滑馆观众服务领域的一名志愿者，我的工作内容是为观众提供就座指引、特种商品区指引、把控公共区域准入人员标准、维持公共区域的秩序、随时为观众提供所需信息与服务。在志愿服务过程中，我有幸见证了许多温馨的瞬间：志愿者们为迷路观众指引方向时的亲切笑容，为乘坐轮椅的老人解决困难后他们感激的目光，以及每一次服务后收到的“谢谢”和点赞……这些简单却真挚的互动，让我深刻感受到志愿服务的价值所在——它不仅仅是一种付出，更是一种爱的传递，一种正能量的循环。信念在奋进中坚定，青春在奉献中闪光！参与第九届亚冬会志愿服务，对我而言是一次宝贵的成长之旅。它不仅提升了我的组织协调能力与应急处理能力，也教会了我如何在挑战中寻找机遇，在奉献中实现自我价值，更重要的是让我在实践中学会了责任、团结与成长。以奉献扬青春，与社会同进步。这份宝贵的记忆将会激励我在未来的日子里继续传递温暖，贡献力量！
黑龙江省冰上训练中心综合馆 体育展示与颁奖仪式领域
体育科学学院2021级本科生 齐煜
作为体育展示与颁奖仪式领域的一名志愿者，在参与第九届亚冬会的志愿服务过程中，我深刻体会到了责任与奉献的意义。自筹备阶段，我便怀着对冰雪运动的热爱，积极报名并成功通过选拔，成为亚冬会志愿者。在颁奖仪式的后勤工作中，我负责接待并引导颁奖人员、协调物资准备、场地布置和人员调度，确保每一个环节都井然有序。每一次任务的完成，都让我感受到服务他人的成就感。志愿服务不仅让我学会了团队协作与细致入微的工作态度，更让我深刻领悟了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。这段经历让我更加坚定了投身公益、服务社会的信念，也让我在实际行动中践行了新时代青年的责任与担当。
哈尔滨体育学院大学生滑冰馆 餐饮服务助理
美术学院2023级本科生 吕春锘
作为哈尔滨体育学院大学生滑冰馆运行团队餐饮服务助理的志愿者，这段经历如同一束光，照亮了我对志愿服务的全新认知。每天，我都在熙熙攘攘的用餐区之间忙碌穿梭。将一份份精心烹制的发放到所有劳累一天的工作人员手中。此外，我们还需要持续不间断供应茶歇和热水分配到指定活动区域例如运动员休息区、记者媒体区域等等，确保让每一位运动员和工作人员都感受到家的温暖，每一个环节都不容有失。在亚冬会志愿服务期间，我在团队成员的相互帮助下逐渐熟悉了工作节奏，学会了如何高效协调各项任务，快速解决场馆工作人员用餐问题。最让我难忘的，是工作人员们用餐时脸上洋溢的满足笑容，在分发茶歇时他们对我竖起的大拇指，那一刻，所有的疲惫都烟消云散，心中满是成就感。在这个过程中，我不仅提升了自己的沟通能力和团队协作能力，更深刻理解了志愿服务的意义。它不仅仅是付出，更是在点滴行动中传递温暖，让世界看到我们当代大学生的热情与担当。
哈尔滨体育学院大学生滑冰馆 观众服务领域
数学科学学院2022级本科生 丁佳奇
作为哈尔滨体育学院大学生滑冰馆观众服务领域的志愿者，我在场馆4号门引领观众到相应区域坐席时，始终保持着高度的专注与热情，我耐心指引，让每位观众感受尔滨的关怀，安心入座。虽然忙碌，但内心满是充实与自豪。接下来，我将一如既往地与各位志愿者携手共进，为亚冬会的圆满举办奉献自己的青春力量。
哈尔滨体育学院大学生滑冰馆 竞赛场地助理
音乐学院2022级本科生 贾智凯
担任亚冬会竞赛场地助理的这段时光，是我人生中无比珍贵的经历。我学会了与各方人员高效沟通协作，无论是运动员、教练，还是裁判、工作人员，都能在我的协调下顺畅交流，保障赛事顺利进行。在赛事筹备阶段，我协助布置场地，检查器材，不放过任何一个细节，只为给运动员们提供最完美的比赛环境。这段经历不仅锻炼了我的组织能力和应变能力，更让我深刻体会到团队合作的力量。当看到运动员们在赛场上拼搏，观众们沉浸在热烈的赛事氛围中，我由衷地感到自豪。这段志愿服务经历带给我的成长与收获，将成为我未来前行路上的宝贵财富。
哈尔滨市平房区冰壶馆 体育展示领域
传媒学院2022级本科生 孙夕然
志愿服务期间，我切身感受到媒体工作者的奉献和敬业精神。珍贵的志愿服务经历，也让我在过程中成长和收获了许多。作为哈尔滨师范大学众多志愿者中的一员，我很荣幸能尽绵薄之力，为家乡助力，为亚冬添彩。未来我会继续投身于各种志愿服务当中。以更好的姿态迎接挑战和机遇。在这里，期待着冰壶馆的运动员们赛出风采，赛出水平，祝愿2025年第九届亚冬会圆满落幕！
哈尔滨市平房区冰壶馆 观众服务领域
文学院2023级本科生 王珏美琪
很荣幸获得这次宝贵的经历，作为冰壶馆观众服务领域的一名小组组长，我在本次工作中收获多方面成长：赛事期间，需要面对不同年龄、身份和需求的观众，每天要解答大量疑问，从场馆座位引导到帮助观众寄存行李与失物招领，这极大提升了我的沟通表达能力。并且我在处理一些临时发现的问题的过程中，学会了快速分析、冷静应对，应变能力也得到了锻炼。观众服务工作涵盖入口检票、座位引导、进场退场等多个环节，仅靠个人力量无法完成，需要与各个领域志愿者紧密配合，小组内明确分工又相互补位。通过与来自不同学院的同学协作互助，我耐心倾听他人意见，发挥组员的自身优势，增强凝聚力与团队意识，一起克服困难，迎接挑战。看到观众因自己的帮助顺利观赛，脸上露出满意的笑容；目睹赛事在有序的观众服务保障下顺利进行，内心会涌起强烈的成就感和满足感。这也让我意识到，自己的付出能为赛事成功举办贡献力量多么自豪，为我的家乡哈尔滨骄傲。感谢与亚冬会相遇，让我更加坚定了未来继续参与公益活动、服务社会的决心，在之后的学习生活中，这段宝贵经历会一直激励我成为对社会有贡献的人！
哈尔滨太平国际机场 抵离服务领域
马克思主义学院2023级本科生 孙语鸿
作为哈尔滨太平国际机场抵离中心的一名志愿者，在接待来自不同国家的运动员时，我深刻领悟了高效沟通以及团队合作的重要性，在服务过程中，看到运动员们因为我们的帮助而顺利激活身份卡时，我深感自己的付出是值得的。此外，抵离志愿服务也让我更加学会了如何更好地与不同语言的人沟通交流，让他们看到属于哈尔滨的热情。“志在心中，愿在行动”，在参与抵离志愿服务的过程中，我的个人能力得到锻炼和提升。同时也让我明白，志愿服务既是“助人”，亦是“自助”，既“乐人”，也“乐己”。
哈尔滨北大荒饭店 餐饮服务台
斯拉夫语学院2023级硕士研究生 谢雨薇
在亚冬会期间，我主要投身于餐饮服务工作，在北大荒国际酒店三楼服务台的餐厅服务台，专注解答、协调与反馈餐饮服务问题，我主要负责运动员和随队官员存包、病号餐申领以及餐饮服务问题处理等工作，确保运动员享受优质用餐体验。在服务期间，我与运动员们留下诸多暖心回忆。例如，一位巴林运动员向我咨询清真餐，我用英语详细介绍了餐厅的清真餐供餐情况，几天后收到他满意的留言，暖人心扉。还有哈萨克运动员向我咨询病号餐申领流程，我用俄语耐心解答，获赠徽章。这些经历让我深感自豪，不仅因帮助他人解决难题，更领悟到志愿服务能跨越国界、传递情谊，激励我坚守志愿之路。参与亚冬会志愿服务，我收获颇丰。工作中，我用英语、俄语与不同国家运动员交流，语言表达愈发流畅自然，能力显著提升。当面对运动员们有关餐饮的各类诉求，我都全力以赴，耐心解答。与此同时，和不同文化背景的运动员们互动往来，为我打开了一扇扇新世界的大门，拓宽了视野，让跨文化交流从书本理论变成了鲜活实践，这些珍贵体验已然化作我成长路上的璀璨珍宝。
亚布力亚雪假日酒店 餐饮服务部门
化学化工学院2022级本科生 赵艺晗
作为一名亚布力雪上赛区亚雪假日酒店餐饮服务部门的一名志愿者，这段经历就像珍宝，在我的生命中闪闪发光。在这次志愿服务活动中，我不仅锻炼了自己的语言表达能力，更拓宽了自己的国际视野，深刻体会到体育无国界的魅力。同时，这段经历也让我收获了成长。在高强度的工作中，我学会了如何高效地管理时间和精力，如何在压力下保持冷静、有条不紊地完成任务。与不同背景的志愿者们合作，让我懂得了团队协作的重要性。大家相互支持、相互帮助，共同克服困难，这种团队精神将成为我未来人生道路上的宝贵财富。亚冬会这段志愿服务经历将永远铭刻在我心中，它让我学会了奉献、收获了快乐，也让我更加坚定了未来继续参与志愿服务的决心。我期待着未来能有更多机会，用自己的力量为社会、为他人带来温暖和帮助！
亚布力训练基地 新闻宣传与媒体运行领域
教育科学学院2023级本科生 杜泳镁
作为亚布力训练基地媒体运行的志愿者，我非常荣幸能够投身于这场规模宏大的亚洲冰雪运动盛会。每一位志愿者都怀揣着热忱，为这场盛会默默付出，志愿者们以汗水和微笑传递无私奉献的志愿服务精神，全体工作人员以团结与不懈奋斗汇聚昂扬的力量。我深切地领悟到，这绝非只是一次普通的志愿服务实践，而是一场对责任义无反顾的勇敢担当。每一次伸出援手，每一个真诚微笑，都承载着沉甸甸的责任，而我正坚定地行走在践行责任的道路上，脚步愈发稳健，内心愈发笃定 。我坚信，在志愿者们的齐心协力之下，必将圆满完成亚冬会志愿服务工作的各项任务，为呈现一届精彩绝伦的亚冬盛会，贡献出我们的志愿力量！
志愿者们以青春之名，
赴冰雪之约，
Ta们用热情驱散寒冷，
用耐心传递温暖。
Ta们的奉献，
让亚冬会的每个瞬间都充满温情，
展现出青春最好的模样！
